报告题目：消费者幸福感—技术对孤独感的影响
报告时间：2021年10月22日（周五）上午9:00-11:30
报告地点：龙洞校区A南217室
专家介绍：
范秀成教授，复旦大学管理学院教授、博士生导师，复旦大学服务营销与服务管理研究中心主任，Journalof Contemporary Marketing Science主编，《南开管理评论》专业主编，Journalof Service Research和Customer Needs and Solutions编委，中国管理现代化研究会营销管理专业委员会副主任，芬兰Hanken经济管理学院服务研究中心International Fellow，美国亚利桑那州立大学服务研究中心Global Fellow。主要研究领域包括：服务营销与管理，品牌营销，关系营销与客户关系管理。主持自然科学基金重点项目2项、国家自然科学基金面上项目、国家社会科学基金和教育部资助项目10项，在Journal of Consumer Research、Journalof the Academy of Marketing Science、Journal of Service Research、Journal of Business Research、Journal of Service Management、Tourism Management、《管理世界》、《管理科学学报》、《南开管理评论》、《心理学报》等学术刊物发表论文百余篇，出版《服务管理学》、《服务营销学》、《服务管理》、《市场调研》、《市场学》等著译作。
报告内容：
空巢老人等现象的出现，孤独在我国也正成为不容忽视的社会问题，如何在日常生活及消费中降低孤独感进而提升人们的幸福感值得关注。近年以人工智能为代表的创新科技的发展为解决此类问题提供了新的可能性，迫切需要深入探讨新技术环境下缓解孤独感、改善社会福祉的理论和方法。
欢迎各位老师和同学参加，并就报告内容、项目申请及选题等问题开展交流！
